Рубрика: Без рубрики

Доброго дня Вам, мои дорогие посетители клиники и все, кто имеет отношение к АльфаВет!

Нам 10 лет! Мы молодая, активно развивающаяся клиника. На сегодняшний день клиника занимает весь первый этаж здания, более двухсот квадратных метров, двадцать семь сотрудников в две смены неустанно обеспечивают приемы посетителей, лечат животных, которых мы называем не иначе как пациентами. Гордостью клиники является наличие узких специалистов, таких как ратолог, дерматолог, офтальмолог, кардиолог, травматолог, неонатолог, ортопед и эндокринолог. Имеется выездная ветеринарная служба. Пять администраторов в две смены обрабатывают сотни звонков в день, телефон клиники теперь многоканальный и дозвонится стало легче. К услугам посетителей просторный зал ожидания с телевизором, кофе автоматом, кулером, кондиционером. Наши ассистенты помогают врачам и самостоятельно выполняют назначенные процедуры. Санитары и уборщица поддерживают чистоту клиники. Жители ближайших городов из Стерлитамака, Салавата, Ишимбая, Мелеуза, Кумертау и районов являются ежедневными посетителями клиники, имеются пациенты из Москвы, Петербурга и других городов, оказываем дистанционные консультации нашим пациентам за пределами России. Средняя посещаемость клиники от восьмидесяти пяти до ста пациентов в день, а если учесть, что с одним пациентом, в среднем, приходят два человека, значит посещаемость клиники двести человек в день.

Одним из важных условий врачам для работы в клинике является неустанное, непрекращающееся, пожизненное самообразование. Это регулярное посещение региональных конференций, мы частые гости на конференциях всероссийского масштаба, самообразование при помощи интернет курсов, библиотека клиники занимает очень большую площадь, а сертификатами, подтверждающими обучение, увешаны все стены клиники.

Клиника отлично оборудована всем необходимым. Имеется современная операционная с газовым наркозом, рентгеновскими оборудованием, аппаратами искусственной вентиляции легких, мониторами пациента, сухожаровым шкафом для стерилизации инструментов ультрафиолетовым боксом для сохранения стерильности инструментов, средства подогрева пациентов и многое другое. Кабинеты клиники оборудованы ультразвуковым сканером экспертного уровня, комплектом цифрового рентгеновского оборудования, имеется стоматологическая установка с оборудованной операционной специально для стоматологических пациентов и многое другое. В настоящее время ведется работа по плановой замене оборудования и покупке нового, более современного оборудования.

Немного истории. 16 февраля 2016 года был принят наш первый пациент. Это была овчарка с переломом лапы. Было шестьдесят три квадратных метра с одной операционной, одним рентгеновским кабинетом и залом ожидания вместимостью два человека, а осмотры пациентов делали на столе, который стоял в коридоре. Вот так из заброшенной сауны с сырыми стенами, без отопления, водопровода и даже без электричества мы выросли в крупнейшую клинику юга Башкирии!

Уважаемые, любимые мои посетители клиники! Желаю Вам и Вашим питомцам здоровья и процветания! Приходите к нам и по хорошему поводу: сделать вакцинацию, постричь коготочки или получить консультацию.

Руслан Хусаинов директор ветеринарной клиники.

Дорогие мои, любимые посетители ветеринарной клиники АльфаВет, сотрудники и все, кто имеет отношение к нам, поздравляю Вас с днём рождения этой замечательной клиники! 15 февраля прошло 8 лет с момента приема нашего первого пациента.

По доброй традиции в эту замечательную дату хочу рассказать вам о проделанной работе за последний год и планах на текущий. Ветеринарная клиника АльфаВет является одной из самых больших по площади клиник Башкирии. Ветеринарные врачи, ветеринарные фельдшера, администраторы и санитары, всего 24 сотрудника, трудятся в две смены по 12 часов, обеспечивая хороший уровень обслуживания посетителей. Открылась выездная ветеринарная служба.

К услугам пациентов и их владельцев предоставлены зал ожидания, процедурный кабинет, три смотровых кабинета, две операционные, кабинет УЗИ, рентген кабинет, лаборатория. Гордостью клиники является новая большая операционная, которая оборудована по последнему слову техники и позволяет провести хирургические операции любой сложности. Современный ультразвуковой сканер в кабинете УЗИ позволяет проводить ультразвуковое обследование не только брюшной полости, но и сердца и любого органа, доступного для ультразвука. Малая операционная полностью функциональна в области абдоминальной хирургии и имеет полный набор необходимого оборудования для лечения болезней зубов и всей ротовой полости. Лаборатория нашей клиники позволяет проводить все необходимые исследования для выявления большинства заболеваний животных. Партнер клиники лаборатория Ветюнион закрывает все потребности в дополнительных исследованиях.

Конечно, самое главное богатство клиники — это врачи, любящие свою работу и преданные профессии. Каждый врач и каждый ассистент, который хочет быть врачом, постоянно изучает выбранную специализацию. Каждый врач принимает пациентов как врач терапевт, при этом имея узкую специализацию. Свидетельства и сертификаты о повышении квалификации занимают всё свободное место, украшая стены зала ожидания. Количество вывешенных сертификатов ограничивается площадью стен.

На сегодняшний день мы имеем специалистов по самым разным специализациям. Врач офтальмолог и врач визуальной диагностики – Коленченко Татьяна Николаевна. Врач ратолог – Терехова Лиана Эльмировна. Врач дерматолог – Баранова Жанна Робертовна. Врачи стоматологи – Белоусова Дарья Анатольевна и Шарапова Руфина Илшатовна. Врач лаборатории и специалист по птицам и экзотическим животным — Еникеева Екатерина Юрьевна. Врач неонатолог – Мифтахова Неля Рустамовна. Врачи терапевты – Галина Лиля Анвасовна, Тукаева Лилия Винеровна. Врач выездной службы – Назаров Азамат Григорьевич. Ваш покорный слуга, врач кардиолог и травматолог – Хусаинов Руслан Фанилевич.

Приведу немного статистики. За последний год количество принятых пациентов увеличилось на 48%, первичных приемов увеличилось на 28%, количество персонала увеличилось на 60%! Четыре администратора (по 2 сотрудника в смене) обрабатывают до 150 звонков в день! Восемь фельдшеров помогают врачам, самостоятельно выполняют назначения 60 пациентам в смену! Общее количество пациентов в смену достигает 90!

Ветеринарная клиника набрала хорошие обороты. Стали появляться трудности: срок ожидания пациентов в записи в среднем две недели, ожидание посетителей из живой очереди может достигать двух часов, не всегда хватает кабинетов для осмотра, с потоком хирургических пациентов не справляются две операционные. Это решаемые вопросы, мы делаем всё для уменьшения ожидания в очереди, равномерного распределения пациентов по врачам и по сменам, создание комфортных условий для ожидающих посетителей.

В планах открытие вечерней и, возможно, ночной смены, дальнейшее развитие выездной ветеринарной службы, обновление оборудования клиники и покупка новой, высокотехнологичной техники.

Добро пожаловать! Мы рады видеть Вас и ваших питомцев здоровыми!

Руслан Хусаинов